よくある質問 · 共通と課金
「モデルが存在しない / 利用可能なチャネルがない」と表示されたら
90% はグループとモデルの不一致です:
- モデル広場 に戻り、あなたのトークンが所属するグループを選びます。
- あなたが入力したモデル名が、このグループに確かに一覧表示されているか確認します。
- モデル広場の正確なモデル名をコピーし、クライアントに入力し直します。
また、claude-cconly グループは Claude Code のみ対応で、サードパーティクライアントには claude-max / claude-kiro を使う必要がある点に注意してください。
隠れた費用はありますか?
ありません。天枢は従量課金で、実際の使用量に応じて課金するだけです。倍率は公開されており確認でき、月額料金も初期費用もありません。
どうやってチャージしますか?反映は速いですか?
コンソール → ウォレット管理 で Alipay / WeChat / 暗号資産(例:USDT) を使ってチャージします。1:1 の比率で残高に計上され、リアルタイムで反映されます。支払い画面が表示されない場合は、まずプロキシ / VPN を無効化してから再試行してください。詳しくは 残高のチャージ をご覧ください。
どうすれば節約できますか?
- 同種のニーズには倍率がより低いモデル / グループを優先してください。差は モデル広場 で一目で分かります。
- Claude Code だけを使うなら、
claude-cconlyグループがたいてい最もお得です。 - Claude Code をヘビーに使う場合は キャッシュ最適化プロキシ を組み合わせて、さらに残高を節約できます。
モデルによって価格は同じですか?
異なります。モデル自体と所属グループの倍率によって決まります。リアルタイム倍率は モデル広場 をご覧ください。
長時間リクエスト / 画像生成がいつもタイムアウトする?
インターフェースアドレスを直結回線 https://api.tian-shu.org に変更してください。これは画像生成などの長時間リクエスト専用に設計されており、ゲートウェイのタイムアウトを回避します。詳しくは 回線の説明 をご覧ください。
一つのトークンですべてのモデルを使えますか?
使えません。トークンで使えるモデルは、そのグループによって決まります。Claude Code、Codex、画像生成にそれぞれ独立したトークンを作成し、対応するグループを選ぶことをおすすめします。
キーが漏洩したらどうすればいいですか?
すぐに コンソール → トークン管理 でそのトークンを削除 / リセットし、新しいものを作成してください。グループチャット、公開リポジトリ、スクリーンショットにキーを露出させないでください。
お問い合わせ
カスタマーサポートのメールアドレス:[email protected]。
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