FAQ · Umum & Penagihan

Apa yang harus dilakukan tentang "model does not exist / no available channel"

90% dari waktu ini adalah ketidakcocokan grup / model:

1. Kembali ke Model Marketplace dan pilih grup tempat token Anda berada.
2. Pastikan nama model yang Anda masukkan memang terdaftar di bawah grup tersebut.
3. Salin nama model yang persis dari Marketplace dan masukkan kembali di klien Anda.

Perhatikan juga: grup claude-cconly hanya mendukung Claude Code; klien pihak ketiga sebaiknya menggunakan claude-max / claude-kiro.

Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak. Tianshu menggunakan bayar sesuai pemakaian — Anda hanya ditagih untuk pemakaian aktual, tarif bersifat publik, dan tidak ada biaya bulanan atau pembelanjaan minimum.

Bagaimana cara mengisi saldo? Apakah dikreditkan dengan cepat?

Anda dapat mengisi saldo menggunakan Alipay / WeChat / mata uang kripto (mis. USDT) di Konsol → Wallet, dan saldo ditambahkan dengan rasio 1:1 setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika jendela pembayaran tidak muncul, matikan proxy / VPN Anda lalu coba lagi. Lihat Menambah Saldo untuk detail.

Bagaimana cara menghemat?

• Untuk kebutuhan serupa, utamakan model / grup dengan tarif lebih rendah; perbedaannya terlihat jelas sekilas di Model Marketplace.
• Jika Anda hanya menggunakan Claude Code, grup claude-cconly biasanya paling hemat.
• Pengguna berat Claude Code dapat menyiapkan Proxy Optimasi Cache untuk menghemat saldo lebih banyak lagi.

Apakah semua model berharga sama?

Tidak. Bergantung pada model itu sendiri dan tarif grupnya; untuk tarif terkini, lihat Model Marketplace.

Permintaan panjang / pembuatan gambar terus mengalami timeout?

Alihkan endpoint ke rute langsung https://api.tian-shu.org, yang dirancang untuk permintaan berjalan lama seperti pembuatan gambar dan melewati timeout gateway. Lihat Endpoint untuk detail.

Bisakah satu token menggunakan semua model?

Tidak. Model mana yang dapat digunakan token ditentukan oleh grup-nya. Kami menyarankan membuat token terpisah untuk Claude Code, Codex, dan pembuatan gambar, masing-masing dengan grup yang sesuai.

Bagaimana jika kunci saya bocor?

Segera buka Konsol → Token Management untuk menghapus / mereset token tersebut, lalu buat yang baru. Jangan pernah mengekspos kunci Anda di grup chat, repositori publik, atau tangkapan layar.

Hubungi kami

Email dukungan: [email protected].

Telegram: Saluran pengumuman https://t.me/+DUGLeMEPo2Y2NWQx · Grup komunitas https://t.me/+_RmX6FypZbtiM2Ux.