FAQ · Général & Facturation

Que faire en cas de « modèle inexistant / aucun canal disponible »

Dans 90 % des cas, c'est une incompatibilité entre le groupe et le modèle :

1. Retournez sur la Place de marché des modèles et sélectionnez le groupe de votre jeton.
2. Vérifiez que le nom de modèle que vous avez saisi figure bien dans ce groupe.
3. Copiez le nom exact du modèle depuis la place de marché et resaisissez-le dans le client.

À noter également : le groupe claude-cconly ne prend en charge que Claude Code ; pour les clients tiers, utilisez claude-max / claude-kiro.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Tianshu facture à l'usage, uniquement sur la consommation réelle ; les multiplicateurs sont publics et vérifiables, sans abonnement mensuel ni montant minimum.

Comment recharger ? Le crédit arrive-t-il vite ?

Rechargez via Alipay / WeChat / cryptomonnaie (p. ex. USDT) depuis la console → Gestion du portefeuille ; le crédit est versé selon un ratio 1:1, en temps réel. Si la page de paiement ne s'ouvre pas, désactivez d'abord le proxy / VPN puis réessayez. Voir Recharger du crédit.

Comment économiser ?

• À besoin équivalent, privilégiez les modèles / groupes au multiplicateur le plus bas ; les écarts sont visibles d'un coup d'œil sur la Place de marché des modèles.
• Si vous n'utilisez que Claude Code, le groupe claude-cconly est généralement le plus avantageux.
• En usage intensif de Claude Code, vous pouvez configurer le proxy d'optimisation du cache pour économiser encore plus de crédit.

Tous les modèles ont-ils le même prix ?

Non, cela dépend du modèle lui-même et du multiplicateur de son groupe ; les multiplicateurs en temps réel sont sur la Place de marché des modèles.

Les requêtes longues / la génération d'images expirent toujours ?

Remplacez l'adresse de l'interface par la ligne directe https://api.tian-shu.org ; elle est conçue pour les requêtes longues comme la génération d'images et contourne le délai d'attente de la passerelle. Voir Lignes d'accès.

Un seul jeton peut-il utiliser tous les modèles ?

Non. Les modèles utilisables par un jeton dépendent de son groupe. Il est conseillé de créer des jetons distincts pour Claude Code, Codex et la génération d'images, chacun avec le groupe correspondant.

Que faire si ma clé a fuité ?

Allez immédiatement dans la console → Gestion des jetons pour supprimer / réinitialiser ce jeton, puis créez-en un nouveau. Ne divulguez jamais votre clé dans des discussions de groupe, des dépôts publics ou des captures d'écran.

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