常见问题 · 通用与计费

提示「模型不存在 / 无可用渠道」怎么办

90% 是分组与模型不匹配:

1. 回 模型广场,选中你令牌所属的分组。
2. 确认你填的模型名,确实在这个分组下列出。
3. 复制模型广场上的准确模型名,重新填入客户端。

另外注意:claude-cconly 分组仅支持 Claude Code,第三方客户端要用 claude-max / claude-kiro。

会不会有隐藏费用?

不会。天枢按量计费,只按实际用量扣费,倍率公开可查,没有月费、没有起步价。

怎么充值?到账快吗?

在 控制台 → 钱包管理 用**支付宝 / 微信 / 加密货币（如 USDT）**充值,按 1:1 计入额度,实时到账。支付没弹窗时先关闭代理 / VPN 再试。详见 充值额度。

怎么省钱?

• 同类需求优先选倍率更低的模型 / 分组,差异在 模型广场 一目了然。
• 只用 Claude Code 的话,claude-cconly 分组通常最划算。
• 重度使用 Claude Code 可配 缓存优化代理 进一步省额度。

不同模型价格一样吗?

不一样,取决于模型本身与所属分组的倍率,实时倍率见 模型广场。

长请求 / 生图总是超时?

把接口地址换成直连线路 https://api.tian-shu.org,它专为图像生成等长耗时请求设计,绕过网关超时。详见 线路说明。

一个令牌能用所有模型吗?

不能。令牌能用哪些模型由它的分组决定。建议给 Claude Code、Codex、生图分别建独立令牌、各选对应分组。

密钥泄露了怎么办?

立刻到 控制台 → 令牌管理 删除 / 重置该令牌,再新建一个。请勿在群聊、公开仓库或截图中暴露密钥。

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